Promotor aposentado processa Corinthians após ser barrado por reconhecimento facial no estádio

O promotor de justiça aposentado João Carlos Meirelles Ortiz ingressou com ação contra o Corinthians, no Juizado Especial Cível de Santos, após ter sido impedido de acessar o estádio do clube, em 23 de julho de 2026, por problemas no sistema de reconhecimento facial.
Titular do direito de uso de três cadeiras cativas, o torcedor afirma que viajou de Santos para assistir à partida, mas foi barrado na entrada, enquanto seus convidados tiveram acesso liberado.
Segundo ele, além da demora, sofreu constrangimento público ao ser tratado como suspeito de fraude.
Alegando problemas de saúde, como artrose, hipertensão e diabetes, pede indenização de R$ 10 mil por danos morais, além da regularização definitiva de seu cadastro biométrico.
Em sua defesa, o Corinthians negou qualquer irregularidade.
Sustentou que o bloqueio ocorreu porque o torcedor possuía dois cadastros, sendo um deles vinculado a ingresso anteriormente cancelado.
O clube afirma que o problema foi resolvido em 22 minutos, entre 18h41 e 19h03, antes do início da partida, e que o atendimento ocorreu de maneira cordial.
Também informou ter eliminado o cadastro duplicado.
Para sustentar sua versão, o Corinthians apresentou um link com imagens das câmeras de segurança.
Entretanto, o vídeo estava indisponível para consulta da Justiça.
Diante disso, o magistrado suspendeu momentaneamente o julgamento e determinou que o Corinthians apresente um novo link, no prazo de 15 dias, sob pena de perder a oportunidade de utilizar as imagens como prova.

