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Ex-árbitro Fiori detona empresa de móveis Mobly

O ex-árbitro Euclydes Zamperetti Fiori, colunista de arbitragem do ‘Blog do Paulinho’, sofreu nas mãos da empresa de móveis ‘Mobly’.

Primeiro comprou um sofá, mas recebeu em casa modelo diferente do que havia solicitado.

Depois, teve que implorar para que o produto fosse trocado.

Até mesmo a retirada do móvel equivocado gerou stress e teve que ser remarcada, diversas vezes, devido ao não cumprimento dos prazos acordados.

Somente após muita luta e desgaste psicológico os atendimentos foram finalizados.

Fiori, indignado com o desrespeito, autorizou a publicação dos emails trocados com a Mobly, dos quais destacamos os seguintes trechos:


De: “euclydeszfiori” <euclydeszfiori@uol.com.br>
Enviada: 2019/12/23 07:54:44
Para: atendimento@mobly.com.br
Assunto: RE: Atendimento Grupo Mobly [HO0005333997]
 

Senhor Alisson Vasconcelos

Bom dia

O comprimento de sua palavra conforme conversa telefonica e sua resposta via e-mail não foi honrado, como não o foi nas vezes anteriores conforme comprometimento de
outros colegas seus de trabalho que representam a “Mobly” que fornece péssimos produtos, desrespeita prazos de entrega e retirada, como o fizeram e fazem por diversas ocasiões.

Conclusão

Quando resolverão meu problema?

São Paulo, 23/12/2019

Euclydes Zamperetti Fiori


Alisson Vasconcelos Santos em 20/12/2019 as 18:11:57:
Oi, Euclydes Zamperetti fiori!

Conforme conversamos, a coleta do item Sofá 3 Lugares Retrátil e Reclinável Macaé Veludo Marfim 190 cm, do pedido 745479422, não aconteceu, pois houve um imprevisto logístico.

O imprevisto já foi solucionado e reagendei a coleta para o dia 21/12/2019, em horário comercial.

Além disso, vamos analisar o motivo da coleta não ser realizada e verificar a possibilidade de seguir com o seu reembolso. Em até 1 dia útil teremos uma posição e caso sigamos com a solicitação do estorno, te encaminharemos um e-mail!

Estamos trabalhando para que tudo seja resolvido o quanto antes!
Em caso de dúvidas, basta responder este e-mail.
Alisson Vasconcelos Santos.

 

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