“Fiel Torcedor” lesa Torcedor Fiel
Os produtos criados pelo marketing corinthiano tem causado enorme dor de cabeça àqueles que se aventuram a adquiri-los.
Na última semana publicamos o estelionato praticado pela TIMÃO TUR, agência oficial do Corinthians, na comercialização de pacotes para a partida entre Flamengo e Corinthians no Maracanã.
Desta vez falaremos de uma das meninas dos olhos – e do bolso – de Luis Paulo Rosenberg, diretor de Markting do Corinthians.
Trata-se do plano FIEL TORCEDOR.
O torcedor LEONARDO T. ROSSETI, cunhado do jogador Coelho, ex-Corinthians, adquiriu o pacote “Meu Ingresso, Meu Amor” que lhe dava a opção de comprar entradas para as numeradas descobertas e setor VIP Premium do Pacaembu.
Pagou por isso a quantia de R$ 75 anuais.
Em 2009, a vigência do plano expirou, motivo pelo qual procurou o clube para renová-lo.
Foi quando levou um susto: O mesmo plano, com os mesmo benefícios, passou de R$ 75 anuais para exorbitantes R$ 1.200.
Mesmo considerando os valores abusivos, Leonardo tratou de renovar, pagando em 6 parcelas de R$ 200, temendo que os ingressos da Libertadores seriam destinados apenas a portadores do FIEL TORCEDOR e também aos amigos do presidente.
Foi realmente o que acabou acontecendo.
Parecia, até então, mesmo a contragosto, que o problema estava resolvido.
Não estava.
Leonardo descobriu que foi enganado.
No último mês, torcedores do Corinthians, entre eles alguns amigos seus, adquiriram o mesmo pacote em que ele pagou R$ 1.200, pela quantia de R$ 240,00 anuais.
R$ 960 a menos.
Indignado pelo evidente roubo que sofreu, Leonardo entrou em contato com a central telefônica do FIEL TORCEDOR exigindo ressarcimento do valor que pagou a mais.
Foi comunicado pela atendente que deveria enviar um e-mail solicitando o crédito.
Ou seja, se não tivesse reclamado e descoberto a sacanagem por meios próprios, jamais receberia o dinheiro de volta.
Se é que vai receber, porque até agora o e-mail não foi respondido.
A grande dúvida é saber para que bolso seria destinada a diferença de valor reclamada por Leonardo se não tivesse atentado para o roubo ?
Quantos mais embarcaram neste golpe e ainda não sabem que foram lesados ?
Eis as questões.
Confira abaixo e-mail que Leonardo enviou para o atendimento do FIEL TORCEDOR, sem que obtivesse resposta até o momento.
—– Original Message —–
From: Leonardo T. Rosseti
To: lidiareis@fieltorcedor.com.br
Sent: Friday, April 30, 2010 3:13 PM
Subject: A/C Marcela
Boa tarde Marcela.
Me chamo Leonardo Toigo Rossetti e sou fieltorcedor desde dezembro de 2008.
Na época optei pela compra do pacote Meu Ingresso Meu Amor, que dá a opção de ingressos nas numeradas descobertas e setor Vip Premium do Pacaembu. Paguei R$ 75,00 (setenta e cinco reais) a ANUIDADE.
Acontece que em dezembro de 2009 meu plano venceu e quando fui renová-lo tomei um susto: ele havia pulado de 75 reais/ano para R$ 1.200,00 (mil e duzentos reais) anuais. Um absurdo.
Renovei em seis parcelas de duzentos reais pelo fato de ser ano do centenário e das boas perspectivas na Copa Libertadores, já que sabia que numa eventual final de competição, somente sendo fieltorcedor ou amigo do presidente do clube é que eu conseguiria ingresso. Optei por ser fieltorcedor como ótimo cliente que sou do Corinthians Paulista.
Por um acaso, sem qualquer comunicado da tua empresa, num bate papo informal com meus amigos, fiquei sabendo que eles acabaram de renovar neste mês de abril o mesmo plano que o meu. Só que pagaram somente R$ 240,00 (duzentos e quarenta reais) ANUAIS. Quase mil reais a menos que eu!! Fiquei indignado e me sentindo lesado liguei para a central telefônica do fieltorcedor. A moça que me atendeu, a qual não recordo o nome, pediu para que eu enviasse este e-mail nos dois endereços acima e pedisse o ressarcimento da diferença.
É o que faço agora. Vcs poderiam por favor, depositar em minha conta corrente, a diferença de R$ R$ 960,00 (novecentos e sessenta reais) a qual fui vergonhosamente cobrado??
Aguardo um rápido retorno e espero que modifiquem esta postura na tratativa de torcedores como eu e demais colegas que também devem ter sido lesados em situação semelhante. Somos consumidores efetivos de produtos oficiais do Corinthians e merecemos toda a honestidade e bom tratamento que vcs puderam proporcionar.
Obrigado
Leonardo T. Rossetti
