Incompetência surreal
From: xxxxxxxxx
Sent: Monday, June 08, 2009 6:42 PM
Subject: Preço da incompetência
Olá Paulinho, boa noite.
Como leitor assíduo do seu blog, decidi enviar este e-mail relatando um fato que ocorreu comigo no final de abril e que mostra o quão incompetentes são aqueles responsáveis pela venda de ingressos para os jogos do Corinthians.
E talvez assim tentar reparar o erro que cometeram…
Chamei 12 amigos pra assistir ao jogo Corinthians x Santos no Pacaembu, final do Campeonato Paulista.
13 ingressos.
Me comprometi a comprá-los via Ingresso Fácil, site filiado à BWA, que presta serviço de confecção e venda de ingressos para o Corinthians.
Tive que fazer minha compra em 2 vezes.
Paulinho, já que o máximo de ingressos que o site me permitia comprar por vez eram 10.
Assim fiz, comprei 10 ingressos (pedido 5051912 efetuado em 25/04/2009 às 23:05), paguei com cartão de crédito, fechei a compra, e logo após comprei mais 3 ingressos (pedido 5051929 efetuado em 25/04/2009 às 23:08), pagando-os novamente via cartão de crédito, e fechando a segunda compra.
Era sábado, então só pude confirmar a compra na segunda feira, dia 27/04/09.
Neste dia, tentando confirmar o sucesso da transação (já que no site da Ingresso Fácil ainda não constava atualização dos dados), procurei por minha fatura online do cartão de crédito.
Pra minha surpresa, apenas a primeira compra (10 ingressos, no valor total de R$967,00) constava na minha fatura.
A segunda compra (3 ingressos, no valor total de R$295,00) não constava.
Tentei entrar em contato via e-mail, mas ninguém respondeu.
Tentei entrar em contato pelo telefone 400-FACIL, único que consta no site, mas este apenas toca.
Nunca ninguém me atendeu.
Fiquei desesperado, achei que a segunda transação não tinha sido concretizada por algum motivo, e já havia me comprometido com as 12 pessoas.
Liguei para a Operadora do Cartão de Crédito pra saber se algum problema acontecera.
Mais surpreendente ainda, a atendente me disse que meu limite cobria o valor, mas que NENHUMA TRANSAÇÃO NESTE VALOR TINHA SIDO SOLICITADA.
Tentei entrar em contato inúmeras vezes com a Igresso Fácil e nada.
Dois dias depois constava no site a transação efetuada com sucesso, link pra acompanhar a entrega, e no dia seguinte os 13 ingressos estavam nas minhas mãos, entregues em minha casa via motoboy, como combinado.
Enfim, esperei um pouco pra ter certeza que não acontecera algum erro e os ingressos fossem cobrados na fatura seguinte, mas não foram.
Nada.
Recebi 3 ingressos que não paguei.
A pergunta que faço é: quem ficou com o prejuízo?
BWA?
Corinthians?
Quem?
Se aconteceu comigo, não pode ter acontecido com outros?
Eu tentei Paulinho, via e-mail, via telefone entrar em contato com a Ingresso Fácil, mas o e-mail ninguém responde, o telefone ninguém atende.
Estou disposto a resolver o problema, não quero o que não é meu.
Só que não sei mais a quem recorrer….
O que eu faço?
Agradeço se você puder me ajudar nessa questão.
Caso queira publicar, por mim, tudo bem, só peço que não divulgue meu nome completo e e-mail.
Caso alguém da IF ou BWA entre em contato contigo pode passar meu e-mail que me disponibilizo a resolver o problema.
Tentei enviar este e-mail pro Juca também, mas não achei um canal pra entrar em contato com ele…
Enfim, é isso Paulinho.
Obrigado pela atenção e continue com o bom trabalho.
Abraço.
Ae Japa, vc pediu pra nao divulgar mas todos já sabem seu nome :
Kaso Haro, um corintiano honesto.
Esse vai para o céu!!!
Muito Boa !!!! Kasu Haru !!! Demais !!!
Gabeira e Renato. Dois cretinos, parece que realmente esses caras torcedores de outros timecos acham realmente que torcedores de São Paulo, Palmeiras, são seres superiores, pessoas de linhagem nobre, de berço, intelectuais e que, em contrapartida, todo corintiano é marginal, corrupto, pilantra, malaco, etc.
O mais incrível é que os blogs que proliferam sempre deixam passar comentários do tipo desse Gabeira, que em nada contribuem para qualquer discussão.
parece que o que se pretende é a discussão em baixo nível a qualquer custo, talvez com a única intenção de demonstrar que o blog é muito acessado e é sucesso da net.
Não se salvam sequer os blogs do Cosme, do Juca Kfoury, nenhum.
Eu deveria responder que esse Gabeira é xxxx, xxxxxx ou coisa do tipo???
Parece que é só o que sobra.
lamentável.
Um amigo também teve o mesmo “problema” em 2000, na final da Libertadores.
A Ingresso “Fácil” não conseguiu entregar inúmeros ingressos vendidos pelo site. 1ª amostra de desorganização.
Depois, para tentar reparar o erro, eles devolveram o dinheiro de quem fez compra de ingressos para esse jogo. Até aí, tudo bem, se não fosse por um mero detalhe:
Esse amigo recebeu os 4 ingressos e O REEMBOLSO da empresa no cartão de crédito, 4 meses após o jogo. 2ª amostra de desorganização.
O que ocorreu é que por falta de controle da empresa, eles resolveram devolver o dinheiro de TODOS os compradores.
Hahaha… assim é facil, escreve o que quer e não publica o nome… quem garante que isso ocorreu mesmo se a pessoa tem medo de aparecer mesmo afirmando sua honestidade….
Outra coisa, estranha esta história, só agora ele resolveu aparecer e esclarecer tudo…. não duvido de nada referente ao futebol, agora existem entidades que não são confiaveis como a Ingresso Facil, a Adm do Corinthians e este blog.
Bancar o ingresso de doze cuecas?
Acho que alguém torce pelo time errado. 😥
Como Sao Paulino, parabéns pela honestidade,
Meu Deus, o Corinthians está uma draga, vai falir, estou lendo seu blog e chorando ao mesmo tempo… bua bua bua haha
O Prejuizo é da ingresso fácil, pois ela compra os ingressos do Corinthians e revende.
Boa, cara…. Paulinho, transmita os parabéns ao autor do e-mail… Num mundo como esse, é difícil convencer as pessoas que não devemos ficar com o que não é nosso…. Independente de quem seja o lesado na história, o que é certo, é certo… O cara acordou em pagar por treze ingressos, e a menos que os outros tenham sido claramente declarados pela empresa fornecerora como cortesias, devem ser pagos em sua totalidade…. O povo precisa aprender a procurar cumprir com seus deveres como busca por seus direitos. E não é por isso que você vai passar por otário não, meu amigo…. Levante a cabeça com orgunho por ser honesto, que é uma das coisas que faltam no mundo…
Antonio Carlos, me desculpe se te ofendi. O caso raro não é referente ao fato de ser corintiano, mas sim ao fato de devolver o dinheiro, pois são poucas as pessoas que fariam o esforço que o rapaz fez para devolver. Só isso, o seu complexo de inferioridade está te afetando rapaz, se cuida.
O bom samaritano…..
A atitudi do Japonês Kaso Raro foi muito legal, o ingresso fácil entregou os ingressos e eles foram assistir o jogo.
Até aí tudo normal, e o mais previsível foi a desorganização curintiana.
Não faz parte da pasta do andré negão?
Patifaria do Paulinho !!!!