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Incompetência surreal

From: xxxxxxxxx

Sent: Monday, June 08, 2009 6:42 PM

To: paulinhonet@terra.com.br

Subject: Preço da incompetência

 

Olá Paulinho, boa noite.

Como leitor assíduo do seu blog, decidi enviar este e-mail relatando um fato que ocorreu comigo no final de abril e que mostra o quão incompetentes são aqueles responsáveis pela venda de ingressos para os jogos do Corinthians.

E talvez assim tentar reparar o erro que cometeram…

Chamei 12 amigos pra assistir ao jogo Corinthians x Santos no Pacaembu, final do Campeonato Paulista.

13 ingressos.

Me comprometi a comprá-los via Ingresso Fácil, site filiado à BWA, que presta serviço de confecção e venda de ingressos para o Corinthians.

Tive que fazer minha compra em 2 vezes.

Paulinho, já que o máximo de ingressos que o site me permitia comprar por vez eram 10.

Assim fiz, comprei 10 ingressos (pedido 5051912 efetuado em 25/04/2009 às 23:05), paguei com cartão de crédito, fechei a compra, e logo após comprei mais 3 ingressos (pedido 5051929 efetuado em 25/04/2009 às 23:08), pagando-os novamente via cartão de crédito, e fechando a segunda compra.

Era sábado, então só pude confirmar a compra na segunda feira, dia 27/04/09.

Neste dia, tentando confirmar o sucesso da transação (já que no site da Ingresso Fácil ainda não constava atualização dos dados), procurei por minha fatura online do cartão de crédito.

Pra minha surpresa, apenas a primeira compra (10 ingressos, no valor total de R$967,00) constava na minha fatura.

A segunda compra (3 ingressos, no valor total de R$295,00) não constava.

Tentei entrar em contato via e-mail, mas ninguém respondeu.

Tentei entrar em contato pelo telefone 400-FACIL, único que consta no site, mas este apenas toca.

Nunca ninguém me atendeu.

Fiquei desesperado, achei que a segunda transação não tinha sido concretizada por algum motivo, e já havia me comprometido com as 12 pessoas.

Liguei para a Operadora do Cartão de Crédito pra saber se algum problema acontecera.

Mais surpreendente ainda, a atendente me disse que meu limite cobria o valor, mas que NENHUMA TRANSAÇÃO NESTE VALOR TINHA SIDO SOLICITADA.

Tentei entrar em contato inúmeras vezes com a Igresso Fácil e nada.

Dois dias depois constava no site a transação efetuada com sucesso, link pra acompanhar a entrega, e no dia seguinte os 13 ingressos estavam nas minhas mãos, entregues em minha casa via motoboy, como combinado.

Enfim, esperei um pouco pra ter certeza que não acontecera algum erro e os ingressos fossem cobrados na fatura seguinte, mas não foram.

Nada.

Recebi 3 ingressos que não paguei.

A pergunta que faço é: quem ficou com o prejuízo?

BWA?

Corinthians?

Quem?

Se aconteceu comigo, não pode ter acontecido com outros?

Eu tentei Paulinho, via e-mail, via telefone entrar em contato com a Ingresso Fácil, mas o e-mail ninguém responde, o telefone ninguém atende.

Estou disposto a resolver o problema, não quero o que não é meu.

Só que não sei mais a quem recorrer….

O que eu faço?

Agradeço se você puder me ajudar nessa questão.

Caso queira publicar, por mim, tudo bem, só peço que não divulgue meu nome completo e e-mail.

Caso alguém da IF ou BWA entre em contato contigo pode passar meu e-mail que me disponibilizo a resolver o problema.

Tentei enviar este e-mail pro Juca também, mas não achei um canal pra entrar em contato com ele…

Enfim, é isso Paulinho.

Obrigado pela atenção e continue com o bom trabalho.

Abraço.

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15 comentários sobre “Incompetência surreal

  1. Gabera

    Ae Japa, vc pediu pra nao divulgar mas todos já sabem seu nome :
    Kaso Haro, um corintiano honesto.

  2. ANTONIO CARLOS DE CARVALHO

    Gabeira e Renato. Dois cretinos, parece que realmente esses caras torcedores de outros timecos acham realmente que torcedores de São Paulo, Palmeiras, são seres superiores, pessoas de linhagem nobre, de berço, intelectuais e que, em contrapartida, todo corintiano é marginal, corrupto, pilantra, malaco, etc.
    O mais incrível é que os blogs que proliferam sempre deixam passar comentários do tipo desse Gabeira, que em nada contribuem para qualquer discussão.
    parece que o que se pretende é a discussão em baixo nível a qualquer custo, talvez com a única intenção de demonstrar que o blog é muito acessado e é sucesso da net.
    Não se salvam sequer os blogs do Cosme, do Juca Kfoury, nenhum.
    Eu deveria responder que esse Gabeira é xxxx, xxxxxx ou coisa do tipo???
    Parece que é só o que sobra.
    lamentável.

  3. Marcelo

    Um amigo também teve o mesmo “problema” em 2000, na final da Libertadores.
    A Ingresso “Fácil” não conseguiu entregar inúmeros ingressos vendidos pelo site. 1ª amostra de desorganização.
    Depois, para tentar reparar o erro, eles devolveram o dinheiro de quem fez compra de ingressos para esse jogo. Até aí, tudo bem, se não fosse por um mero detalhe:
    Esse amigo recebeu os 4 ingressos e O REEMBOLSO da empresa no cartão de crédito, 4 meses após o jogo. 2ª amostra de desorganização.
    O que ocorreu é que por falta de controle da empresa, eles resolveram devolver o dinheiro de TODOS os compradores.

  4. Luis Fontes

    Hahaha… assim é facil, escreve o que quer e não publica o nome… quem garante que isso ocorreu mesmo se a pessoa tem medo de aparecer mesmo afirmando sua honestidade….

    Outra coisa, estranha esta história, só agora ele resolveu aparecer e esclarecer tudo…. não duvido de nada referente ao futebol, agora existem entidades que não são confiaveis como a Ingresso Facil, a Adm do Corinthians e este blog.

  5. Luís Carlos

    Bancar o ingresso de doze cuecas?

    Acho que alguém torce pelo time errado. 😥

  6. Vinícius

    Meu Deus, o Corinthians está uma draga, vai falir, estou lendo seu blog e chorando ao mesmo tempo… bua bua bua haha

  7. Fabio Martins

    O Prejuizo é da ingresso fácil, pois ela compra os ingressos do Corinthians e revende.

  8. Henrique Negreiros

    Boa, cara…. Paulinho, transmita os parabéns ao autor do e-mail… Num mundo como esse, é difícil convencer as pessoas que não devemos ficar com o que não é nosso…. Independente de quem seja o lesado na história, o que é certo, é certo… O cara acordou em pagar por treze ingressos, e a menos que os outros tenham sido claramente declarados pela empresa fornecerora como cortesias, devem ser pagos em sua totalidade…. O povo precisa aprender a procurar cumprir com seus deveres como busca por seus direitos. E não é por isso que você vai passar por otário não, meu amigo…. Levante a cabeça com orgunho por ser honesto, que é uma das coisas que faltam no mundo…

  9. Renato

    Antonio Carlos, me desculpe se te ofendi. O caso raro não é referente ao fato de ser corintiano, mas sim ao fato de devolver o dinheiro, pois são poucas as pessoas que fariam o esforço que o rapaz fez para devolver. Só isso, o seu complexo de inferioridade está te afetando rapaz, se cuida.

  10. José Roberto da Silva

    A atitudi do Japonês Kaso Raro foi muito legal, o ingresso fácil entregou os ingressos e eles foram assistir o jogo.
    Até aí tudo normal, e o mais previsível foi a desorganização curintiana.
    Não faz parte da pasta do andré negão?

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