“Fielzão”: estádio VIP com serviço de quinta categoria
Por FABIO CEZAR
Paulinho bom dia,
Segue abaixo o e-mail que mandei para ouvidoria do Corinthians sobre serviço prestado na lanchonete, se quiser postar em seu blog fica a vontade.
Fabio.
——– Mensagem original ——–
| Assunto: | Reclamação Lanchonete |
|---|---|
| Data: | 29/07/2014 22:44 |
| De: | fabiocezar@ig.com.br |
| Para: | ouvidoria@sccorinthians.com.br |
Bom dia,
Gostaria de registrar minha reclamação a respeito da lanchonete, atendimento e o que é vendido nela:
Primeiro: Nós clientes / torcedores / consumidores, temos que ficar um bom tempo na fila para compra algo na lanchonete, quando chegamos na boca do caixa o atendente te avisa que o caixa que você está não aceita cartão de débito e que tem que dirigir ao caixa ao lado, ou seja, nós clientes / torcedores / consumidores temos que pegar fila TODA novamente, não poderia ter uma placa no caixa na parte superior informando que ali no caixa 1 por exemplo só aceita dinheiro, no caixa 2 aceita dinheiro e cartão de débito etc… mas esse aviso tem que ficar na parte superior do caixa aos olhos dos clientes / torcedores / consumidores porque se deixar ao lado do caixa os clientes / torcedores / consumidores só vão reparar quando tiver muito próximo para ser atendido, ou seja, não vai adiantar em nada não é???
Segundo: Péssimo atendimento dos caixas e atendentes
Terceiro: a qualidade dos lanches vendidos na lanchonete o chamado “XPicanha” foto está em anexo, mas acredito que não precisava enviar a foto pois com certeza vocês devem conhecer muito bem a empresa e a qualidade dos produtos vendidos ali né?
Eu como cliente / torcedor / consumidor que pago minha anuidade em dia me senti roubado, enganado por essa empresa que vende esses lanches, um lanche com pão com hamburger e uma fatia de queijo (foto em anexo) vendida a R$ 10,00?
Um preço abusivo e qualidade PÉSSIMA, se bobear nem cachorro come aquele lanche, voces podem vender um lanche até 100,00 se quiser, desde que tenha qualidade, fora o pastel de massa que não tem recheio.
Acho que como cliente / torcedor / consumidor mereço uma resposta do Sport Club Corinthians Paulista sobre a reclamação acima e que vocês façam algo para melhorar esse serviço.
Obrigado.