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Porto Seguro desrespeita herói nacional

A PORTO SEGURO, uma das maiores seguradoras do Brasil, cometeu um ato de absoluta falta de respeito com um herói nacional.

Um homem, Brigadeiro das Forças Armadas brasileiras, que serviu na época da Segunda Guerra Mundial e foi responsável pela construção do Aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro, foi enganado pela empresa.

Ao pedir aval para alugar um imóvel, o Brigadeiro foi informado de que deveria arcar com R$ 45,00 para que seu crédito fosse analisado.

Dias depois, ao retornar ao local, para tomar ciência do resultado da análise, recebeu a informação de que estava no “grupo de risco”, por ter idade superior a 80 anos.

Além de discriminatória, a informação demonstra uma atitude absolutamente sem caráter da seguradora.

Se eles sabiam que pessoas com mais de 80 anos teriam suas fichas reprovadas, por que motivo deixaram-no preencher o formulário e lhe cobraram a taxa de R$ 45,00 ?

Além disso, o Brigadeiro possui fontes de renda, entre elas sua aposentadoria, que garantiriam, com sobras, o pagamento do aval.

Estas seguradoras, a exemplo da PORTO SEGURO, pouco se importam com as necessidades de seus clientes.

O negócio é faturar e dificultar ao máximo o pagamento de sinistros.

Profundamente lamentável.

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20 comentários sobre “Porto Seguro desrespeita herói nacional

  1. Z Franco

    [Se eles sabiam que pessoas com mais de 80 anos teriam suas fichas reprovadas, por que motivo deixaram-no preencher o formulário e lhe cobraram a taxa de R$ 45,00 ?]

    Paulinho, o ciclo mais comum é esse: O Segurado Procura uma Corretora (Zé Mané Corretora de Seguros Ltda) que ira indicar o melhor “produto” para o Segurado em tal Seguradora (no caso Porto Seguro).

    Sendo assim, provavelmente o Zé Mané informou o Brigadeiro sobre o grupo de risco e o valor para análise. (pelo menos era para avisar Hahaha)

    O corretor de seguros é o meio campo dessa transação, e se a bola chega quadrada para frente ou para trás… acontece isso mesmo (insatisfação).

    Sou Corretor de Seguros, e sei que a má fama das Seguradoras depende do serviço prestado dos corretores.

    Se o corretor pisar na bola, sobra para a Seguradora ou vice-versa.

    [O negócio é faturar e dificultar ao máximo o pagamento de sinistros.]

    No contrato (apólice), existem as cláusula de riscos excluídos e riscos cobertos, não tem dificuldade nehhuma, a não ser que a pessoa não saiba interpretar o texto, não tem essa de bola na mão ou mão na bola! Hahahahahaha

    Cartilha do Segurado:
    http://www.susep.gov.br/download/cartilha/cartilha_susep2e.pdf

    Disque SUSEP:
    0800 021 8484

    Estou trabalhando em outro ramo, mas qualquer dúvida é só entrar em contato.

    Falou, abraços
    Enzo

    Paulinho: O corretor representa a Seguradora. Quando ela o cadastra deixa isso bem claro. Fui quatro anos corretor do Bradesco, sei do que falo, e conheço todas as “mazelas”…mas agradeço pelo auxílio

  2. euclydes zamperetti fiori

    Esta canalhada de seguradoras e prestadoras de saude, estão acobertadas por ladrões q. pululam no congresso nacional, estes, recebem uma nota para nos trair.
    Acorda, Brasil
    zamperetti fiori

  3. Holmes S.

    Ué mas não é em Jaguariúna que os asnos imbecis que produzem aquele asco de rodeio mataram 4 pessoas por contenção de custos, e mesmo tendo a festa cancelada por motivo de falta de segurança, estão preocupados em reverter a decisão do juiz e liberar a festa de Vitor e Léo mesmo após as mortes, ao invés de se preocupar com a família das vítimas??

    Mas é assim mesmo, MATAM 4 pessoas e vão ficar soltos, assim como o deputado que mata bêbado no trânsito e jajá tá dirigindo bêbado….

    E a sociedade finge que se importa….pelo menos até a hora da novela !!!

  4. Carlos

    Caro Paulinho, sou corretor de seguros e não quero fazer aqui o papel de “advogado do Diabo”, mas se existe um ato falho nesta história toda foi do corretor que atendeu o Brigadeiro ou da imobiliária que o atendeu.
    A taxa de R$45,00 cobrada pela Porto Seguro refere-se a uma análise financeira e não de aprovação do contrato, portanto a Porto cobra esse valor porque ela paga (muito mais do que isso inclusive) para analisar a situação financeira do pretendente, independente de que o mesmo será aprovado ou não? A aprovação do contrato depende de regras específicas da seguradora, regras essas que são do conhecimento de todos os “bons corretores”. Só para citar um exemplo pessoas com restrições no CPF não são aceitas nas seguradoras, então essa deve sera primeira pergunta que o corretor deve fazer não é? bem como a idade no caso da fiança locatícia….Desculpe mas neste caso que você citou não houve falha da Porto…quanto a generalizar dizendo que as seguradoras querem dificultar e não pagar os sinistros é a mesma coisa que dizer que nenhum jornalista presta não é mesmo? Basta dizer que sou corretor desde 1987 e até hoje nunca tive um sinsitro negado…e não quer dizer que sou o melhor corretor do Brasil, apenas trabalho corretamente e procuro me infomar para não cometer erros…aliás você deveria fazer o mesmo….abraço

    Paulinho: Conheço o Brigadeiro, coversei pessoalmente com ele. Foram cobrados os R$45,00, seja para que analise for, mesmo sabedores de que não aprovariam o aval pela idade, segundo eles, de risco do cliente. Evidente que houve má fé.

  5. Marquinhos

    Nem me fale em Porto S, ja faz um 6 anos que eu tento na justiça receber o dinheiro do meu carro…. Até agora a unica coisa que eu ganhei foi pagar as custas do advogado deles…. Alem de perder o carro eu paguei os advogados dele. Estranho são as pessoas que deveriam julgar ter desconto de 80% no seguro.

  6. Régis,

    Citou-se neste espaço ação contra a seguradora para receber indenização negada.
    A justiça tem boa vontade em favor do consumidor qdo este aciona uma seguradora na justiça. Com um mínimo de provas de ausência de má fé por parte do segurado a pobabilidade de ganho é enorme.
    Perder ação contra seguradora é no mínimo em 90% dos casos prova de fraude ou nã cumprimento das cláusulas do contrato.
    As seguradoras pagam vários sinistros fraudulentos simplesmente por falta de provas signifcativas.
    Existem algumas, como a que o Paulinho disse ter trabalhado, que são tão desorganizadas que parecem ser desonestas.

  7. jose

    O Ministério Público de São Paulo ofereceu denúncia contra nove pessoas acusadas de forjar fraude de segurados da Porto Seguro para que eles não recebessem indenização por furto ou roubo de veículos. Entre os acusados pelo MP estão dois diretores e um gerente da própria seguradora, três delegados, um escrivão da Polícia Civil, um advogado e três proprietários da empresa W.S.N., que prestava serviços para a seguradora.

    Segundo a denúncia, 20 segurados da Porto Seguro foram prejudicados pelo esquema, que consistia em apresentar falsos documentos que indicavam a venda do veículo no Paraguai antes da comunicação da perda do automóvel à seguradora. Eles eram acusados, assim, de estelionato por “fraude para o pagamento de valor de seguro”.

    Os clientes eram ameaçados de serem indiciados por inquérito policial para responder à fraude caso não abrissem mão da indenização prevista no contrato.

    De acordo com os promotores Márcia de Holanda Montenegro, Fabio José Bueno, Marcio Sergio Christino e Rodrigo Frank de Araújo, que assinam a denúncia, o inquérito era peça-chave para pressionar os segurados moral e psicologicamente, e para dar aparência oficial à ação criminosa. Os supostos integrantes do esquema são acusados de formação de quadrilha, denunciação caluniosa, estelionato, uso de documento falso e extorsão.

    O escrivão Geraldo Picatiello Júnior e um gerente da Porto Seguro, Joel Rebellato de Melo, tiveram a prisão preventiva decretada pelo Dipo — Departamento de Inquéritos Policiais e Polícia Judiciária por acusação de extorsão contra um segurado. Depois da denúncia, as ações da seguradora na Bovespa sofreram queda de quase 2%.

    http://www.conjur.com.br/2005-mar-22/funcionarios_porto_seguro_sao_acusados_fraude

  8. Julio Augusto

    Desculpe,mas sou corretor!! Eu posso fazer um cadastro de alguém e esse alguém ser recusado. Acontece que quando faço o cadastro, a Porto Seguro nem imagina que estou preenchendo!! Aí entrego, ela recusa e a culpa é dela??
    Paulinho, como seu leitor, faço um convite para ir ao meu escritório e tomar um café comigo!!
    Abs

  9. A. Friend

    A Porto Seguro sempre foi sem caráter, inclusive pagando congressos a juízes federais em troca de decisões favoráveis em ações naquelas instâncias.

    Tem gente que foi vitima: pagou seguro de trabalho ou de vida e não recebeu, processou, venceu em todas as instâncias até a ultima quando “por acaso do destino” perdem (não só o valor pago a empresa, como as custas do processo perdido). Esse é o Brasil.

    Valeria a pena ver quantas ações contra a Porto Seguro acabaram desta forma. Uma estatística seria bastante esclarecedora.

  10. Holmes S.

    Corretores demais por aqui…até se reinventou uma palavra que não sabia existir no Brasil….Justiça….o que é isso aqui no Brasil??

  11. Z Franco

    Bom dia!!!

    Então Paulinho, se conhece todas as mazelas, é melhor desenhar para o pessoal que não sabe distiguir Corretora de Seguradora.

    Outra coisa, será que a pessoa que atendeu o Brigadeiro foi mesmo um corretor ou um empresariozinho vagabundo locatário de Susep!?

    Esse assunto ficou tendencioso, a difamação “gratuíta” foi desnecessária. Já que estamos falando em caráter, aproveite e fale das Mazelas da Bradesco… Hahahahah

    Sua matéria seria ideal se fosse sobre alguma fraude cabeluda, pois esse tipo de recusa que você informou é muito comum.

    Provando a má fé (ou falta de atenção), pede para o homem solicitar no procon o reembolso (CDC) por parte da corretora. Sabendo-se que não teria o seguro aprovado pela idade, nada mais do que justo ser restituído. Não concorda!?

    No mais é isso aí Paulinho, mande mais da “renovação e transparência”, esse assunto sim, é dos bons! Papo furado de seguros, eu não quero nem saber, até aqui já é demais…. Hahahahaha

    Falou, abraços

  12. mauricio frança

    Paulinho

    Vc sabe tanto que conseguiu dizer que a corretora representa a Seguradora….lamentavel!!!

    A unica corretora que representa Seguradora, são os cativos.

    Outra, estão colocando exemplos aqui de Seguradora que fraudou Segurados…sei que isso ocorreu, até na que eu trabalho e os envolvidos foram duramente punidos, e até hoje pagam por isso.

    Só que, em proporção aos casos de sinistros fraudulentos que a Seguradora recebe, sendo alguns negados e a maioria indenizados por falta de provas são imensamente superiores.

    Portanto, senhores, não venham com inversão de papeis.

    Isso é muito feio em uma sociedade que quer ser justa e limpa.

  13. Alviverde/SP

    O corretor de seguros somente expõe, vende o produto, encaminha os perfis para as seguradoras para aprovação e em caso de sinistro, teria de dar alguma assessoria para o cliente junto à seguradora, não é assim??? Pelo menos é o que dizem os corretores que já me atenderam…
    Infelizmente o fato desse senhor ter sido um honrado herói nacional, não conta nada para empresas de grande porte(não só as seguradoras) onde o tratamento é FRIO e IMPESSOAL para qualquer fim. Pessoas com feitos históricos, mas não conhecidos do grande público ou com uma vida ordinária, não faz diferença…a pessoa é só um número de cadastro…A eles(as grandes empresas) só interessa se a pessoa atende ao perfil que eles predeterminam, e que não deva nada na praça…

  14. Rubens S. Proença

    Ola quero dizer , como brasileiro que sou, que existe um CARTEL formadas por varias quadrilhas de seguradoras e outros que tarnsforma o PCC.E o COMANDO VERMELHO e inocentes garotinhos, e não tem inscrição estadual e CNPJ ,os corretores tem que ficar mais informados , sobre estes BANDIDOS , pois quem colabora com empresas que usam documentos frios, laudos frios,e policiais corruptos , etc, .para aumentar o caixa merece CADEIA !!!! CADEIA !!!!! e todos os seus colaboradores TAMBEM !!!!!!!!!!!! RUBENS S. PROENÇA

  15. Rubens S. Proença

    Ola quero dizer , como brasileiro que sou, que existe um CARTEL formadas por varias quadrilhas de seguradoras e outros que tarnsforma o PCC.E o COMANDO VERMELHO e inocentes garotinhos, e não tem inscrição estadual e CNPJ ,os corretores tem que ficar mais informados , sobre estes BANDIDOS , pois quem colabora com empresas que usam documentos frios, laudos frios,e policiais corruptos , etc, .para aumentar o caixa merece CADEIA !!!! CADEIA !!!!! e todos os seus colaboradores TAMBEM !!!!!!!!!!!! RUBENS S. PROENÇA; http://www.lesadosporseguradoras.com.br e saiba GOLPES E FRAUDES , e COVARDIA DELAS

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