From: www.embalagensparajoias.com.br
Sent: Thursday, May 14, 2009 12:55 PM
Subject: Denuncia de estelionato
Bom dia Paulinho
estava navegando no google em busca de informações de como denunciar um estelionato e encontrei o seu blog, não sei se pode me ajudar…..
Troquei de hospedagem o meu site , a nova empresa ( www.filehost.com.br) é otima, me presta uma excelente assistencia…
Recebi um boleto cobrando a hospedagem no valor de R$130,00 e paguei (07/05/09) porem no dia seguinte recebi um email da empresa
Filehost me cobrando a hospedagem, chamei o contato no msn e disse q havia pago o boleto….aí então notei a fraude, o nome da empresa que me enviou o boleto é www.host.inf.br . Procurei no google sobre a empresa e descobri que enviam boleto para varias pessoas e que muitas acabam pagando assim como eu fiz.
Entrei em contato com a dita empresa e me informaram que eu deveria enviar um email para lourdes@hostdobrasil.com e o fiz, até agora nao recebi nem o dinheiro e nem um retorno. Em anexo o boleto para voce verificar e se possivel alertar seus amigos. Abaixo o que foi falado no chat da “empresa” www.hostdobrasil.com pois o www.host.inf.br nao abre….
Não sei mais o que fazer, alem de tentar enviar o ocorriodo ao maior numero de pessoas possiveis.
muito obrigada
Katia Lazzo
katia: recebi um boleto no valor de 130,00 e paguei, porem quero receber o valor de volta
falando com Olivia Menezes do SAC.
Olivia Menezes: Bom dia em que posso ajuda-la.
katia: recebi um boleto no valor de 130,00 e paguei, porem quero receber o valor de volta
katia: liguei no fone informado no boleto e me orienteram a enviar um email a lurdes@hostdobrasil.com
katia: vc tem um numero de telefone para que eu possa ligar ?
Olivia Menezes: Sra o email correto seria Lourdes@hostdobrasil.com
katia: certo
katia: mas procede o q estou falando ?
Olivia Menezes: Sim, seria realmente necessario a Sra solicitar o reembolso atravez de email, enviando informacoes como dominio, N° do documento e dados bancarios, e fazer a solicitacao.
katia: ok, e quel o numero do telefone da empresa ?
Olivia Menezes: De que estado a Sra esta falando?
katia: São Paulo
katia: preciso do endereço fisico de voces e do telefone, pois se acaso não conseguiur o reembolso o nosso setor juridico estará entrando com uma ação junto ao JEC (Juizado Especial Cível, conhecido também como Juizado de Pequenas Causas).
Olivia Menezes: Iremos analisar o caso da senhora junto as leis do consumidor, mais nao diferente de outras empresas.
Olivia Menezes: O telefone é; (11) 40631536
Olivia Menezes: Ou (11) 40631398
Olivia Menezes: Deseja mais alguma informacao?
katia: endereço
katia: preciso do endereço de vcs em são paulo
Olivia Menezes: Sr em Sao Paulo; Caixa Postal : 62.525 cep: 01214970 Sao Paulo-SP Aos cuidados da HOST DO BRASIL.
katia: para o setor juridico é necessario o endereço fisico e não caixa postal
Olivia Menezes: Sra Katia realize primeiramente o seu contato conosco, para mais informacoes.
Olivia Menezes: Trabalhamos em cima das leis Brasileiras e o consumidor tem direitos e a nossa empresa os cumpre a risca.
katia: ok, estarei encaminhando este contato para nosso setor responsavel
Olivia Menezes: Tudo bem. Pposso ajuda-la em algo mais?
katia: uma empresa que se nega a fornecer o endereço fisico não mostra nenhum profissionalismo e responsabilidade
Olivia Menezes: Nao estamos nos negando de forma alguma.
katia: então forneça
Olivia Menezes: O endereco da empresa fisicamente é >: Rua Laranjeiras 655 centro Aracaju- Sergipe
katia: já temos o endereço de Sergipe, em
São Paulo a empresa não existe ?
Olivia Menezes: Sra Katia endereco da cidade de Sao Paulo é uma caixa Postal como informei logo acima.
Olivia Menezes: E mais informacoes atravez do nosso atendimento.
katia: ok, ja entendi tudo a respeito da empresa
katia: obrigada pelo pessimo atendimento e falta de informações
Olivia Menezes: As informacoes que a Sra me solicitou foram passadas claramente.
Olivia Menezes: So nao posso informar o que nao existe.
Olivia Menezes: A HOST DO BRASIL agredece tenha uma otimo dia.