Integrantes da CPI do INSS, após o órgão “expulsar” a parceira CREFISA por irregularidades — se não ilegalidades — cometidas no atendimento a aposentados, estudam a convocação de Leila Pereira, que acumula a presidência da empresa com a do Palmeiras.
É possível que a empresária esteja na segunda leva de convidados.
Ontem, foi divulgada a primeira lista.
Estas são as acusações que pairam sobre a CREFISA:
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Dificuldade ou impedimento no recebimento de benefícios, incluindo atrasos, recusas de pagamento e restrições para saque;
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Coação para abertura de conta corrente e venda casada de produtos;
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Falta de estrutura adequada nas agências, com filas extensas, ausência de caixas eletrônicos e espaços físicos inadequados;
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Portabilidades indevidas e não autorizadas;
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Inexistência de sistema de triagem ou emissão de senhas;
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Falta de clareza nas informações e atendimento considerado inadequado.
Além disso, foram registradas reiteradas reclamações por diversos canais — Procons, Ministério Público Federal, OAB, agências do INSS e a plataforma Fala.BR —, o que reforça a gravidade das denúncias.