No dia 21 de agosto de 2016, o torcedor Felipe Junqueira Pereira Barbosa da Silva, tentou ingressar na Arena Palestra, de posse de seis ingressos adquiridos, três dias antes, junto à empresa FutebolCard (parceira do clube) para assistir ao empate entre Palmeiras e Ponte Preta, pelo Campeonato Brasileiro.
Foi barrado na bilheteria, por erro de leitura dos códigos de barra.
Com a família ao lado, obrigou-se a comprar novos ingressos, com os quais conseguiu adentrar à partida.
O episódio gerou uma ação de reparação de danos, no qual o Palmeiras, como solidário, foi condenado a ressarci-lo.
R$ 605 dos ingressos, acrescidos de R$ 2 mil por danos morais.
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